Materiais de Suporte e Trabalho de cada papel
ANALISTAS DE QUALIDADE (QA):
COMO REGISTRAR Defeitos
Encontrou um Problema? Anote AQUI DETALHADAMENTE
O que Anotar (Registo Simples do Defeito):
O quê: O que aconteceu de errado? (Título curto)
Como: Passos para fazer o erro acontecer de novo.
Esperado: O que deveria ter acontecido?
Obtido: O que realmente aconteceu? (Anexar print/foto, se ajudar)
Importância: É muito grave? (Crítico, Alto, Médio, Baixo)
Avisar o Time: Comunicar o defeito para ser corrigido.
Testar de Novo: Depois de corrigido, verificar se o problema desapareceu e se nada mais quebrou.
Fechar: Se tudo OK, marcar como resolvido.
Conexão

